D’fhoilsíomar inniu ár Straitéis Chumarsáide agus Rannpháirtíochta 2026–2030. Leagtar amach sa dara straitéis chumarsáide agus rannpháirtíochta atá againn an chaoi a bhfuil sé beartaithe againn leanúint leis an bhfeabhas a bhí á chur ar an gcaoi a ndéanaimid cumarsáid agus teagmháil le húsáideoirí cúirte, lenár gcomhpháirtithe agus leis an bpobal.
Mhínigh Maura Howe, Ceann Cumarsáide,
‘Le cúig bliana anuas, faoi threoir ár gcéad straitéise, tá athrú ó bhonn déanta againn ar an gcaoi a ndéanann an tSeirbhís Chúirteanna cumarsáid agus a mbíonn sí rannpháirteach. Tá faisnéis níos soiléire, rochtain níos fearr ar sheirbhísí, éisteacht le haiseolas, agus rannpháirtíocht níos mó le húsáideoirí cúirte agus le páirtithe leasmhara déanta againn. Ciallaíonn cosaint neamhspleáchas na gcúirteanna go mbíonn amanna ann nuair nach mbeadh sé iomchuí trácht a dhéanamh ar imeachtaí. Fágann sé sin go bhfuil faisnéis shoiléir, inrochtana agus iontaofa níos tábhachtaí fós. Cuireann ár straitéis nua leis an obair sin de réir mar a leanaimid de bheith inár n-eagraíocht níos oscailte, níos comhsheasmhaí agus níos éifeachtaí.’
Is é ár gcuspóir faoin straitéis seo simplí: eagraíocht chumarsáideach a thógáil chun tacú lenár gClár Nuachóirithe agus lenár bhfís do chóras cúirte nua-aimseartha.
Sna 5 bliana amach romhainn, cuirfimid leis an méid atá bainte amach againn trí leanúint de chumarsáid níos comhsheasmhaí a dhéanamh agus faisnéis a sholáthar ar féidir lenár n-úsáideoirí a fháil, a thuiscint agus a úsáid go héasca. Leanfaimid orainn ag éisteacht le húsáideoirí cúirte agus lenár gcomhpháirtithe agus úsáidfimid a n-aiseolas chun an chaoi a n-oibrímid a mhúnlú.
Dírítear sa Straitéis Chumarsáide agus Rannpháirtíochta 2026-2030 ar cheithre phríomhréimse:
- faisnéis a dhéanamh níos soiléire agus níos inrochtana, lena n-áirítear teanga shimplí, agus leas á bhaint as an gCaighdeán Idirnáisiúnta maidir le Teanga Shimplí, ISO 24495 Cuid 2 maidir le Cumarsáid Dhlíthiúil
- rannpháirtíocht agus comhoibriú lenár gcomhpháirtithe agus lenár n-úsáideoirí a neartú
- feasacht agus tuiscint an phobail ar an tSeirbhís Chúirteanna agus ar an gcóras cúirteanna a mhéadú
- feabhas a chur ar ár suíomh gréasáin, ar na meáin shóisialta agus ar chainéil eile ionas gur féidir le daoine ár bhfaisnéis iontaofa a aimsiú agus a thuiscint nuair a bhíonn sí de dhíth orthu.
Bhí an straitéis bunaithe ar aiseolas ónár bhfoireann, ónár n-úsáideoirí cúirte agus ónár gcomhpháirtithe le linn 2025 agus leanfaidh aiseolas ó úsáideoirí de bheith á mhúnlú le linn a saolré.
Léigh
ár Straitéis Chumarsáide agus Rannpháirtíochta 2026–2030.
